Conditions Générales de Vente (CGV) de Reevy

1. Objet
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription et d'utilisation des services proposés par Reevy, une plateforme de génération de vidéos immobilières optimisées pour les réseaux sociaux.
Tout achat ou abonnement implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
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2. Services Proposés
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Reevy propose un service automatisé de création de vidéos pour les professionnels et particuliers souhaitant promouvoir des annonces immobilières.
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Les principales fonctionnalités incluent :
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Génération automatique de vidéos à partir d’une vidéo fournie et d’un lien d’annonce immobilière.
Intégration de sous-titres, montage et voix-off ultra-réaliste.
Possibilité de publier la vidéo sur les réseaux sociaux de l’utilisateur et ceux de Reevy (liés à sa ville ou département).
Assistance utilisateur sur demande.
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3. Abonnement et Tarification
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3.1 Modèle d’abonnement
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L’accès à Reevy est basé sur un modèle d’abonnement avec paiement mensuel via Stripe.
Le premier mois est offert à tout nouvel utilisateur.
L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois sauf résiliation de l’utilisateur avant l’échéance.
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3.2 Validation et consommation des crédits
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Chaque vidéo générée nécessite la validation de l’utilisateur avant son téléchargement.
Une fois validée, l’utilisateur peut télécharger la vidéo et l’utiliser sans restriction.
Aucune récupération de vidéo n’est possible sans validation. Toute tentative de contournement entraînera un bannissement immédiat du compte et de l’adresse IP.
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3.3 Prix des abonnements
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Les tarifs des abonnements sont affichés sur le site officiel reevy.fr et peuvent évoluer en fonction des mises à jour du service.
Reevy se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiée aux utilisateurs au moins 30 jours avant leur application.
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4. Paiement et Facturation
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4.1 Mode de paiement
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Le paiement est effectué exclusivement via Stripe.
Les paiements sont sécurisés et conformes aux normes de sécurité bancaire.
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4.2 Facturation
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Une facture est générée automatiquement après chaque paiement et est accessible depuis le compte utilisateur.
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4.3 Échec de paiement
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En cas d’échec de paiement (ex. : carte expirée, fonds insuffisants), l’utilisateur recevra une notification et disposera de 7 jours pour régulariser la situation.
Si aucun paiement n’est effectué dans ce délai, l’abonnement sera suspendu jusqu’à régularisation.
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5. Résiliation et Annulation
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5.1 Résiliation par l’utilisateur
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L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel sur app.reevy.fr.
L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel ne sera effectué.
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5.2 Résiliation par Reevy
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Reevy se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement sans préavis en cas de :
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Non-respect des CGU ou CGV.
Fraude ou tentative de contournement du système (ex. : récupération illégale de vidéos).
Utilisation abusive du service (ex. : automatisation non autorisée, piratage).
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6. Droit de Rétractation
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Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques fournis immédiatement après achat.
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En validant son inscription, l’utilisateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
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7. Responsabilités
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7.1 Responsabilité de l’utilisateur
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L’utilisateur est responsable du contenu qu’il charge et de l’utilisation des vidéos générées.
Il s’engage à respecter les lois en vigueur (droit à l’image, respect de la vie privée, etc.).
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7.2 Responsabilité de Reevy
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Reevy s’efforce de fournir un service fiable et sécurisé mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption.
Reevy ne pourra être tenu responsable des pertes de données ou d’un dysfonctionnement temporaire du service.
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8. Données Personnelles et Sécurité
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Les données utilisateur sont sécurisées sur Supabase.
Les vidéos et fichiers associés sont supprimés automatiquement après 6 mois pour des raisons écologiques et de sécurité.
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données à tout moment.
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9. Force Majeure
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Reevy ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (panne serveur, cyberattaque, catastrophe naturelle, etc.) affectant la fourniture du service.
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10. Modification des CGV
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Reevy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs et s’appliqueront dès leur publication.
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11. Droit Applicable et Litiges
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Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Lille seront compétents.
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12. Contact
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Pour toute question ou demande, l’utilisateur peut contacter le support à :
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📧 contact@reevy.fr
🌐 reevy.fr
📌 Application : app.reevy.fr